Política De Privacidad - Píldoras TCAE

1. Introducción y Compromiso

Bienvenida a Píldoras TCAE. Tu privacidad es de máxima importancia para nosotros.

Esta Política de Privacidad describe cómo Píldoras para TCAEs («yo», «me», «nosotros»), como responsable de la web https://pildorasparatcaes.es (el «Sitio Web»), recopilo, utilizo, protejo y comparto tu información personal cuando visitas o realizas una compra en el Sitio Web.

Al utilizar este Sitio Web, declaras haber leído y comprendido la presente Política de Privacidad.

2. Identificación del Responsable del Tratamiento

Titular: Píldoras para TCAEs
Domicilio: 47014 Valladolid
Correo electrónico: info@pildorasparatcaes.es
Actividad: Venta de productos digitales de formación (temarios y planificadores) para opositores y estudiantes de TCAE.

3. Finalidad del Tratamiento de tus Datos Personales

Recopilamos y tratamos tu información personal con los siguientes fines:

Para gestionar tu compra: Cuando adquieres un producto digital (ej. «Aprobado TCAE: El Temario Esencial»), utilizamos tus datos (nombre, apellidos, email, dirección de facturación) para procesar el pago de forma segura, emitir la factura correspondiente y enviarte el acceso al producto adquirido.
Para responder a tus consultas: Cuando nos contactas a través del formulario de contacto, utilizamos tu nombre y tu email para poder responder a tus preguntas y ofrecerte el soporte que necesitas.
Para la gestión de comentarios en el blog: Cuando dejas un comentario, recopilamos los datos que se muestran en el formulario (nombre, email, web), así como tu dirección IP y la cadena de agentes de usuario de tu navegador para ayudar a la detección de spam. Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si lo estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.
Para enviarte comunicaciones comerciales: Si te suscribes a nuestra lista de correo, utilizaremos tu nombre y email para enviarte noticias, consejos de estudio, recursos y ofertas sobre nuestros productos, siempre con tu consentimiento explícito previo.

4. Legitimación para el Tratamiento de tus Datos

La base legal que nos permite tratar tus datos personales depende de la finalidad:

La ejecución de un contrato: Al realizar una compra, el tratamiento de tus datos es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo (entregarte el producto y facturarlo).
Tu consentimiento explícito: Para responder a tus consultas a través del formulario, para que dejes comentarios en el blog, para el uso de determinadas cookies o para suscribirte a la newsletter. Podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento.
El interés legítimo: Para la prevención del fraude o la gestión de la seguridad del sitio web.

5. Categoría de Datos Recabados

Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios. Dependiendo de tu interacción, podemos recabar:

Datos identificativos: Nombre y apellidos.
Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, dirección postal (para facturación).
Datos económicos: Información de facturación (no almacenamos datos de tarjetas de crédito; son procesados directamente por nuestro proveedor de pagos).
Datos de conexión: Dirección IP, tipo de navegador.

6. Destinatarios a los que se comunicarán tus datos (Terceros y Encargados del Tratamiento)

Para poder ofrecerte nuestros servicios, compartimos tus datos con los siguientes proveedores, quienes actúan como Encargados del Tratamiento y han suscrito los correspondientes acuerdos de confidencialidad:

Hosting: Hostinger International Ltd., que proporciona el alojamiento web para el Sitio Web. Sus servidores están ubicados en la UE.
Plataforma de pago: Stripe, Inc., que procesa de forma segura todos los pagos con tarjeta. Tus datos de pago se envían directamente a Stripe a través de una conexión cifrada. Stripe opera a nivel internacional, y las transferencias de datos se realizan bajo el marco de adecuación EU-U.S. Data Privacy Framework.
Plataforma de e-commerce: SureCart, el plugin que gestiona la tienda y la integración con Stripe.
Detección de Spam: Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados por un servicio de detección automática de spam como Akismet.
Contenido Incrustado de Otros Sitios Web: Los artículos en este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos de YouTube, imágenes, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web. Estas webs pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado.

7. Tiempo de Conservación de los Datos

Datos de clientes: Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y fiscales (generalmente, un mínimo de 6 años).
Datos de suscriptores o consultas: Se conservarán hasta que solicites su supresión.
Comentarios: Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente.

8. Tus Derechos sobre tus Datos (Derechos ARCO-POL)

La ley te reconoce una serie de derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Acceso: Derecho a saber qué datos personales tenemos sobre ti.
Rectificación: Derecho a corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión (Olvido): Derecho a solicitar que eliminemos tus datos.
Oposición: Derecho a oponerte a un determinado tratamiento de tus datos.
Portabilidad: Derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y a transmitirlos a otro responsable.
Limitación del Tratamiento: Derecho a solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a info@pildorasparatcaes.es, indicando claramente tu nombre y el derecho que deseas ejercer, y adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que se han vulnerado tus derechos.

9. Política de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador. Este Sitio Web utiliza cookies para su correcto funcionamiento y para mejorar tu experiencia.

Cookies técnicas (necesarias): Si visitas nuestra página de acceso, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador. Al iniciar sesión, instalamos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla.
Cookies de comentarios: Si dejas un comentario en nuestro sitio, puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.
Cookies de análisis: Utilizamos cookies para analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios en la web de forma anónima.

Puedes gestionar y rechazar el uso de cookies a través del banner de cookies y/o la configuración de tu navegador.

10. Secreto y Seguridad de los Datos

Nos comprometemos a proteger tus datos personales. Hemos adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias (como el uso de certificado SSL) para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a tus datos.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con antelación a su efectiva aplicación.

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos.