POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo Píldoras para TCAEs recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios de su sitio web pildorasparatcaes.es.

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) (UE) 2016/679 y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE) en España.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos y procesamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestro sitio:

Información de Identificación

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Dirección de facturación y/o envío

Datos de Pago

• Procesamos los pagos a través de Stripe o PayPal, sin almacenar directamente la información de tu tarjeta.

Información de Navegación y Cookies

• Dirección IP, tipo de navegador y datos de uso del sitio web.
• Cookies y tecnologías similares para personalizar la experiencia del usuario. (Consulta nuestra Política de Cookies).

Datos de Comunicación

• Si nos contactas por correo electrónico o a través de formularios, recopilamos la información proporcionada para gestionar la consulta.

No recopilamos datos de menores de 16 años ni datos sensibles (salud, religión, ideología política, etc.).

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento de Datos

Usamos tus datos con las siguientes finalidades y bases legales:

Si nos das tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, puedes revocarlo en cualquier momento.

4. Conservación de Datos

Tus datos serán almacenados por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recopilaron:

• Datos de facturación y pedidos → 5 años (por obligaciones fiscales y contables).
• Datos de contacto para atención al cliente → 12 meses después de la última comunicación.
• Datos con fines de marketing → Hasta que retires tu consentimiento.

Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados de forma segura.

5. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

✅ Acceder a tus datos personales y saber qué información tenemos sobre ti.
✅ Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.
✅ Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
✅ Limitar el tratamiento de tus datos en ciertos casos.
✅ Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.
✅ Oponerte al tratamiento de tus datos para marketing u otros fines legítimos.

Para ejercer estos derechos, envíanos un correo a info@pildorasparatcaes.es con el asunto “Protección de Datos” y una copia de tu DNI o documento equivalente.

Si consideras que no hemos gestionado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o uso indebido.

🔹 Conexión segura (SSL): Nuestra web usa encriptación para proteger los datos durante su transmisión.
🔹 Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a la información sensible.
🔹 Protección contra ataques: Aplicamos medidas de seguridad para evitar accesos no autorizados.

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro, por lo que en caso de detectar cualquier vulnerabilidad, informaremos a los usuarios afectados.

7. Compartir Datos con Terceros

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Sin embargo, compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar el sitio web:

🔹 Pasarelas de pago → Para procesar transacciones de forma segura.
🔹 Proveedor de hosting → Para alojar nuestro sitio web.
🔹 Herramientas de análisis → Para entender el uso de la web.

Todos estos proveedores cumplen con la normativa de protección de datos y solo usan tu información para los fines específicos acordados.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Si utilizamos servicios de terceros ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEA), garantizamos que cumplen con los estándares de protección de datos de la UE, aplicando cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales adecuados.

9. Política de Cookies

Nuestro sitio web usa cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para más información y para configurar tu consentimiento, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Píldoras para TCAEs se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o mejoras en la web.

Última actualización: 10 de Marzo de 2025

Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es relevante, lo notificaremos a los usuarios registrados.